Brukerstøtte

Kontaktinformasjon

For henvendelser om støtte, kontakt:

📧 E-post: balancetrackr@gmail.com

Funksjoner

Kontoer

• Spor flere bankkontoer manuelt
• Støtte for delte og personlige kontoer
• Sanntids oppdateringer av saldo
• Transaksjonshistorikk
• Tilpassbare kontoikoner
• Manuelle saldojusteringer

Lån

• Støtte for ulike lånetyper: boliglån, billån, studielån, personlige lån, forbrukslån, kredittkort
• Detaljerte betalingsplaner
• Renteberegninger
• Månedlig betalingsoppfølging
• Støtte for både annuitets- og serielånetyper
• Automatisk betalingsbehandling
• Detaljerte lånebetalingsoppføringer
• Gjentakende kredittkortbruk-oppfølging

Transaksjoner

• Registrer inntekter og utgifter
• Kategoriser transaksjoner
• Støtte for gjentakende transaksjoner
• Detaljert transaksjonshistorikk
• Overføring mellom kontoer
• Tilpassbare transaksjonsdatoer
• Transaksjonssøk og filtrering

Datahåndtering

• Eksporter data til .regnskappdata-filer for sikkerhetskopiering
• Selektiv dataeksport (velg hva som skal inkluderes)
• Importer data fra sikkerhetskopifiler
• Alternativ for å erstatte eller flette data under import
• Lokal datalagring uten eksterne servere

Ytterligere funksjoner

• Støtte for flere valutaer (NOK, USD, EUR, GBP, SEK, DKK)
• Flerspråklig støtte (norsk, engelsk, fransk, spansk, tysk, dansk, svensk)
• Tilpassede kategorier med ikoner
• Økonomisk oversikt og statistikk
• Tilpassbar lønningsdag-innstilling
• Biometrisk autentisering (Face ID/Touch ID)
• "La det regne"-animasjonsfunksjon med tilpassbare alternativer
• Vis/skjul øre i beløp

Ofte stilte spørsmål

Hvordan legger jeg til en ny konto?

1. Gå til Kontoer-fanen
2. Trykk på +-knappen
3. Skriv inn kontoopplysninger
4. Lagre

Hvordan setter jeg opp et lån?

1. Gå til Lån-fanen
2. Trykk på +-knappen
3. Velg lånetype
4. Skriv inn lånedetaljer
5. Lagre

Hvordan setter jeg opp en gjentakende transaksjon?

1. Legg til en ny transaksjon
2. Aktiver "Gjentakende"-bryteren
3. Sett frekvens (ukentlig, månedlig, årlig)
4. Velg startdato og valgfri sluttdato
5. Lagre transaksjonen

Hvordan eksporterer jeg dataene mine for sikkerhetskopiering?

1. Gå til Innstillinger
2. Velg "Eksporter og importer"
3. Velg "Eksporter"-fanen
4. Velg hvilke data du vil inkludere
5. Trykk på "Eksporter data"
6. Velg hvor .regnskappdata-filen skal lagres

Hvordan importerer jeg data fra en sikkerhetskopi?

1. Gå til Innstillinger
2. Velg "Eksporter og importer"
3. Velg "Importer"-fanen
4. Bestem om eksisterende data skal erstattes
5. Trykk for å velge sikkerhetskopifilen din
6. Bekreft importen

Hvordan endrer jeg språk?

1. Gå til Innstillinger
2. Velg Språk
3. Velg ditt foretrukne språk (norsk, engelsk, fransk, spansk, tysk, dansk eller svensk)
4. Start appen på nytt hvis du blir bedt om det

Hvordan aktiverer jeg Face ID/Touch ID?

1. Lang-trykk på app-ikonet på startsiden
2. Velg "Krev Face ID/Touch ID"

Hvordan endrer jeg valuta?

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Valuta
3. Velg din foretrukne valuta fra listen

Hvordan setter jeg lønningsdagen min?

1. Gå til Innstillinger
2. Finn Lønningsdag-innstillingen
3. Velg din vanlige lønningsdag (1-31)
4. Systemet vil automatisk justere for helger

Datasikkerhet

• Alle data lagres lokalt på enheten din ved hjelp av SwiftData
• Ingen internettilkobling kreves
• Ingen kontoregistrering nødvendig
• Støtte for Face ID/Touch ID-autentisering
• Manuell dataeksport og import gir deg full kontroll
• Dine finansielle data krypteres på enhetsnivå av iOS

Oppdateringer

Appen oppdateres regelmessig med forbedringer og nye funksjoner. Sørg for å holde appen oppdatert gjennom App Store.

Tilbakemelding

Jeg ønsker gjerne tilbakemeldinger og forslag til å forbedre appen. Bruk tilbakemeldingsalternativet i appens innstillinger eller kontakt oss direkte via e-post.

← Tilbake til hjem